Allgemeine Geschäfts- und Lieferkonditionen

Die hier vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Arinora AG, nachfolgend Kontaktlinsen24.ch genannt, und deren Kunden.

Kundenzufriedenheit

Kontaktlinsen24.ch setzt sich zum Ziel höchstwertige Qualitätsprodukte namhafter Hersteller, hervorragenden Service und ausgezeichneten Preis zu bieten.
Kontaktlinsen24.ch ist bestrebt, möglichst vollständige und korrekte Produktinformationen anzugeben. Den Kunden wird empfohlen, die spezifischen Informationen der Packungsbeilage zu entnehmen.

Preise

Alle Preisangaben verstehen sich in CHF (Schweizer Franken), inklusive der Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten (zum Zeitpunkt der Bestellung). Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Preisänderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Rückgaberecht

Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen.
Falsch gelieferte Ware sollte durch den Kunden, nach vorheriger Information an Kontaktlinsen24.ch, unverzüglich zurückgeschickt werden. Anfallende Portokosten gehen zu Lasten des Verkäufers.

Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter, in geeignetem Pflegemittel gelagert und mit Blister-Packung (oder Originalglasbehälter bei Jahreskontaktlinsen) an uns zur Reklamation beim Hersteller eingesandt werden. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Reklamationen von ausgetrockneten Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden, da eine Prüfung beim Hersteller auf Mängel dann nicht mehr möglich ist und jeglicher Ersatz abgelehnt wird.
Rücksendungen sind zu frankieren und der Absender hat hierfür die Kosten zu übernehmen.
Rücksendungen erfolgen auf diese Adresse:

kontaktlinsen24.ch
Arinora AG
Staldenhof 18
6014 Luzern

Vom Umtausch ausgeschlossen

Farblinsen und Funlinsen sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Garantie

Die erhaltene Ware ist vom Empfänger sofort auf Ihre Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Reklamationen nach Ablauf von 5 Arbeitstagen werden nicht anerkannt. Für bereits geöffnete Produkte (Verpackungen) bestehen kein Rückgaberecht und kein Umtauschrecht.
Zu reklamierende Kontaktlinsen müssen in einem geeigneten Kontaktlinsenbehälter, in geeignetem Pflegemittel gelagert, mit Blister-Packung (oder Originalglasbehälter bei Jahreskontaktlinsen) an uns zur Reklamation beim Hersteller eingesandt werden. Eine Rechnungskopie ist beizulegen. Reklamationen von ausgetrockneten Kontaktlinsen können nicht bearbeitet werden, da eine Prüfung beim Hersteller auf Mängel dann nicht mehr möglich ist und jeglicher Ersatz abgelehnt wird.
Portokosten für Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen.

Bestellung

Lieferungen können mit Visa, Mastercard oder PayPal bezahlt werden. Aus Datenschutzgründen nimmt MrLens keine Bestellungen mit Kreditkartenbezahlung über E-Mail, Fax und Telefon entgegen. Arinora AG behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. Durch die Bestellung willigen die Kunden einer Bonitätsauskunft ein. Arinora AG behält sich vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung abhängig zu machen. Arinora AG kann eine Bestellung annullieren, falls der Kunde nicht kreditwürdig ist, eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Arinora AG hat oder aus sonstigen Gründen. Der Kunde hat in einem solchen Fall keinen Anspruch auf Schadenersatz. Arinora AG behält sich bei Grossbestellungen Mengenbeschränkungen vor.

Produktbeschreibung

Kontaktlinsen24.ch ist bemüht, die Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Für die Gestaltung von Produktbeschreibungen werden die Originalangaben der jeweiligen Hersteller verwendet. Kontaktlinsen24.ch übernimmt keine Gewährleistung auf deren Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Abbildungen von Produkten können abweichen. Im speziellen bei Abbildungen von Farblinsen ist immer die eigene Augenfarbe mitzuberücksichtigen.

Änderungen und Verfügbarkeit

Preisänderungen sowie Änderungen der Bestell- und Lieferbedingungen bleiben vorbehalten. Kontaktlinsen24.ch ist bemüht, das bereitgestellte Bildmaterial und die Produktbeschreibungen aktuell zu halten. Kontaktlinsen24.ch behält sich das Recht vor herstellerbedingte Änderungen ohne Voranzeige zu ändern.
Sortimentsänderungen können jederzeit erfolgen. Kontaktlinsen24.ch ist bestrebt die Produkte in der definierten Lieferzeit zuzustellen. Bei Nichtverfügbarkeit oder Lieferverszögerung wird der Kunde informiert. Kontaktlinsen24.ch behält sich in einem solchen Fall das Recht vor eine Bestellung zu stornieren. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, sollte ein angebotenes Produkt nicht lieferbar sein.

Bestellbestätigung

Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er mindestens sechs Monate lang Kontaktlinsen, wie die bestellten, ohne Beschwerden benutzt hat und innerhalb der letzten zwölf Monaten von einem Augenarzt/ Optiker untersucht wurde - ohne Komplikationen in Bezug auf das Kontaktlinsentragen festzustellen. Falls Beschwerden jeglicher Art durch das Kontaktlinsentragen entstehen sollten, sollte der Kunde das Tragen umgehend einstellen und seine Augen von einem Optiker / Augenarzt untersuchen lassen. Kontaktlinsen24.ch kann für allfällige Komplikationen, Beschwerden oder sonstige aufgetretene Probleme nicht belangt werden.

Gerichtsstand

Kontaktlinsen24.ch ist ein Schweizer Unternehmen mit Sitz in Luzern, Schweiz. Bestellungen bei Kontaktlinsen24.ch unterliegen dem Schweizer-Recht.

Haftungsausschluss und externe Links

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Urheberrechtlicher Hinweis

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Versand in der Schweiz

Bezahlung gegen Rechnung, zahlbar innert 10 Tagen nach Erhalt der Ware.
Bezahlung gegen Kreditkarte (Mastercard / Visa / Diners).
Versandkosten: PostPac Economy CHF 6.50 / PostPac Priority CHF 7.50.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung das Eigentum von Arinora AG.
Mehrkosten infolge Versands an eine falsche Adresse des Kunden gehen zu Lasten des Kunden.
Für den Verlust oder die Beschädigung während des Versands haftet ausschliesslich das jeweilige Postversandunternehmen. Ansprüche des Kunden sind direkt an dieses zu richten. Nach der Zustellung liegt die Haftung beim Kunden selbst.